いよいよ風も秋めいてきたなぁ〜と感じる頃になってきましたねぇ。
この時期になると、気持ちに余裕がなくなってきてピステのスタッフの
表情から少しずつ「笑顔」が少なくなりはじめます。
仕事の量が増えて納期にも余裕がなくなってきます。
体力・気力・時間との戦いが始まる時期です。
ブーツやスキーのチューン・ビンディングの取付け・入荷してくる商品の
管理・ジュニアレンタルのセッティング・・・などなど、さまざまな仕事が
山積みになってきます。
中でもスキー・ボードのチューンナップは最も体力・気力に過酷を極めます。
同じスタッフとして見ていても、この仕事は誰でもできるというものではないし、
まじめにこつこつと繰り返し繰り返しおこなう仕事・・・。
彼でないとできないな・・・と、思います。
片方だけでも6-7kgある板を1日の作業の中で、何百回か持ち上げてマシンに
通したり、運んだりと大変な作業です。オートメーション化したいところですが、
スキーというやつは、長さも素材も形状も痛み方もキズの具合も全て異なります
から、これも難しいのです。もちろん機械化が可能であっても、費用対効果の
問題もありますし・・・ねぇ。
ピステでは、1階のガラス張りのスペースでチューンナップをやっています。
時々、チューンナップ後の滑走フィーリングの感想なんぞ、チューンナップ
職人の角森に伝えてやって下さい。もちろん、良い事も気になる点も含めてです。
やはりお客様からの直接の”声”は、データベースにもなりますし、励みにも
なりますから。チューンナップの現場にいると、意外に近くて遠い
“お客様との接点”になりがちなのであります。
こんな時代です。さまざまな分野に厳しい経営環境が存在しています。
スキー場がおかれている立場もご承知のとおりですねぇ。どんどん数が
減って来ています。
20-30代の若い年代の皆さんが、あまりアクティブな遊びやスポーツ
をしなくなりつつある傾向は顕著です。インドアでの遊びや、パソコン、
あまり行動範囲を広くとらない・・・など、車にさえ興味を抱かない
若い人達が増えているとも聞きます。
これまで、スキー場に来場する最も中心的な年代層の皆さんが、あまり
行動しなくなっている = スキー場経営に深刻な影響を与えている!!
という公式が少なからず成り立ちますね。
しかし、今さら”何かのせい”にしたところで、スキー場の減少・・・
などには歯止めがきかないですよねぇ。先日のブログでも紹介した
ように、カープの観戦に行きました。カープにせよサンフレッチェ
にせよ、多くのボランティアスタッフの皆さんの協力により、運営が
サポートされていると聞きます。
そんな活動協力をされるボランティアの皆さんの思いや動機ってなんで
しょうか・・・と、考えてみます。
野球やサッカーやカープやサンフレッチェをこよなく愛する“ファン”
の皆さんであったり、少しでも自身のできることとしての“可能な範囲の
社会貢献意識”だったりするのでしょうか。野球やサッカーを通じて
少なからず“感動”を受けた経験のある方々でしょうか。
最終的には、ご自身も含めて“永く野球やサッカーを楽しむ”ためでも
あるのかなぁ・・・とも思います。
スキー場を取り巻くこれからの時代の、一歩先行くシーンを球場で
見たような気がしました。
「金払うんだから知らない!!」というばかりではなく、野球やサッカー
のような取り組みも必要になってくるように感じました。
逆に、スキー場さんは、自らの活動やサービス体制を通じて“ファン”
になって頂けるお客様を作り続けなければならない“使命”があるように
思います。これがしっかりできなければ、行動は起こりませんよね。
スキーヤーの声を最大限に吸い上げて、少なくとも、お金や負担の少ない
サービスであれば惜しみなく取り組んでほしいものです。
こんな時代です。何でもかんでも、お金を投じて・・・・というのは
厳しいと思います。スキーを楽しむためにスキー場が必要なのはもちろん!!
損得勘定抜きの、人間的なギブ&テイクが必要な時代になりつつあるのかな???
と、思います。
先日のカープVSスワローズ戦に、久しぶりにH隊長から招集命令が
かかり、水曜日会の面々とピステスタッフの大応援団で楽しいひと時
を過ごさせて頂ました!今回は夏休みということもあり、辺りを見渡すと
ファミリーでの観戦が多かったですね。
そんな感じなので我々も、未来の頼もしいJr.スキーヤーが勢揃い!!!
みなさんの、普段、見ることのないパパぶりが微笑ましかったです☆
こんな光景を目の当たりにしてると、子供に対する大人の役割ってほんとに
大事だな〜って思います。取り説のない、自然にまみれた遊びを体験させたり、
テレビゲームではなくて、臨場感あふれるスポーツを一緒に観戦して感動したり…。
もういい大人の私でさえ、こうやってお客様にいろんな遊びを経験させてもらって、
感動したり癒されたり…と心を動かされるのですから。
きっと子供ってもっと素直にダイレクトに伝わるんじゃないかな〜。
そして大人も子供に負けず、心がワクワクするぐらい遊びたい!
秋の空気を感じながら水曜日会の皆様にお会いすると、今シーズンも
もうすぐ始まって、そこに楽しいスキーが待ってるんだなァと思うのです。
今回の野球観戦のおともには、『お好み村の八昌さん』の野菜の甘み
たっぷりとボリューム満点のこの1枚にみなさん大満足でした!
看板娘のS川姉さん、ありがとうございました!!
12日〜16日まで夏期休業をいただきました。知らずにご来店いただいた
お客様がいらっしゃましたら、申し訳ありませんでした。
スタッフそれぞれに良い休憩時間をいただきました。
さて、この5日間の大半を浜田の海で過ごしてきました。我が家の自然児
たちが去年くらいからシュノーケルをつけての海探検にハマってしまい、
7月の定休日から数えて7-8回も付き合わされました。
(まぁ、当たり前っちゃあ当たり前ですけど・・・) 海には様々な生き物が
いるものですねぇ・・・タコ・ヒトデ・ウニ・かに・ウツボ・グレ・フグ・
さざえ・あわび・アジ・ボラ・・・・などなど
名前の分からない魚や貝や海藻などの生き物が色々と泳いでおります。
何回も何回も行くうちには、こんな岩場のこんな海藻の周りには、たぶん
こんな魚がじっとしているだろうなぁ・・・・あぁ、やっぱりなぁ・・・と、
予測がつくようになってくるものですねぇ。自分以上に、自然児どもの勘は
鋭いようで、タコがいそうな場所を特定しては、次々と発見していきます。
見ていてこっちがそのたくましさに驚かされます。
昔は、みんな多かれ少なかれこうやって自然を相手にした、色んな遊びを
していたように思います。危ない目に遭いながら”危ないんだ!!”に気づかされ、
小さな達成感を積み上げながら自信に変え・・・・。
海の雄大なスケールにはかなわないかもしれませんが、スキーも自然の
中でやる遊びです。しっかりと、自然の中に連れて行ってあげて下さい。
きっと子供達なりに、小さな達成感を積み上げていってくれると思います。
6/20から始まって1ヶ月半のロングラン開催で、今年もNEW MODEL 展示会を
開催させていただき、本日無事に日程終了しました。
過去になく、遠い遠い地域にお住まいのお客様のご来店もたくさんいただき、
とても有り難く感謝しております。ありがとうございました。
そんな皆様のお話を聞いていると、ピステで普段当たり前におこなっている
サービスや作業や商品の説明に、驚かれるお客様が多い事にこちらの方が
ビックリ !!!!!???? してしまいます。
少しでも喜んでもらおう・・・少しでも上手くなってもらおう・・・
少しでも不憫を解消させてもらおう・・・その「少しでも・・・・」を
色々とサービスメニューに加えて積み上げただけのことが、想像以上に
他の地域のショップさんにはないサービスや技術に変わってきていたようです。
これからも、少しずつできることを積み上げて、西日本のスキーヤーの皆さんの
“便利屋” ”困りごと解決屋” ”上達サポート屋” ”あると安心屋” であり続け
たいと、改めて感じた早期展示会でした。ご遠方からのお客様のお話を色々と
聞かせて頂けたことで、改めて参考になることが多々あったように思います。
ご遠方から初めてご来店いただいたお客様にご満足頂いて、来年は「スキー仲間」
をご紹介いただけるように、さらにさらに、頑張ります!!
本当に、ありがとうございました。
早期展示会は終了いたしましたが、8月末日までは、早期ご予約特典は
有効としておりますので、帰省で戻られるお客様や、期間中ご都合が
つかなかったお客様は、年内では一番お買い得な早期予約期間を有効に
ご活用いただければと思います。
最近ハマっているプチ登山に嫁さんと行ってきました!!場所は広島県民の森に
ある毛無山です。雪のある県民の森には何度も行っていましたが、夏に
来たのは初めて・・・いや~大自然に癒されました。
県民の森公園センターを出発して1時間半ぐらいで、山頂に到着。
向いの山には県民の森スキー場がみえます。
山頂から見る景色最高です!!こうしてスキー場全体を見ていると、
いろいろ思い出しました。高校生のときに超超緊張して検定を受けたり、
最高のパウダーを皆で転げながら滑ったり、はりきって来たけど
雨と雪不足でクローズになっていたりと・・・ボケーっと眺めていると
何故か普段は忘れていた事をふと思い出しました。
それから出雲峠に向かいます。途中様々な花などもあり、
小川の横を降りていると、そこはまさに天然のクーラーです。
最近は登山ブームで事故などの話も多いですが、けっして自然を
侮らなければ、四季を通して楽しむ事ができますね!!
最後は県民の森公園センターさんでお風呂にはいり、心も体も
サッパリした一日でした。
ここ4-5年、上級スキーヤーに、かつてない基礎スキーブームのような
雰囲気が起こっていました。準指・正指・テク・クラ・技術選などに
積極的に参加され、スキーのモチベーションを高い次元で維持されている
皆さんがほんと、多くなってきていますね。
ただ、先シーズンあたりからは、いささか変化が見られる方達が少しずつ
増えてきているように思えて仕方がないのです。1級を取得したあたりから
数年間は、更なる技術向上を目指しながら、準指・正指・テク・クラ・技術選
などの目標のために頑張っていらっしゃるのだけれども、少しばかり限界を
感じたり、目標としているイベントの結果が今ひとつだったり・・・した時、
ふわ〜っと、スキー熱が消えそうになっている方達をよく見かけるように
なってきています。見ていて、とても残念で悲しい気持ちになります。
スキーは視点を変えると、え〜っ!!! っと思える楽しさもあります。
最近の冬場の気温上昇により西日本では特に、悪雪(ベチャ雪や人工雪)を滑る
機会が多くなってきました。悪雪では、なかなか基礎スキーにおいて、”理想的な
シルエット”を気にするような滑りはしにくいもの。だからよく基礎の皆さんは
「悪雪は面白くない!! 」とか、「滑る気にならない!!」といった言葉を口にされ
ます。キレと走りなどを求めるだけだと、確かに悪雪では少々やりづらい!!ですね。
先シーズン途中にも、悪雪はこんな板がおすすめ!! ということで、ご案内した
スキーがあります。セミファットスキーがそれです。悪雪の中でも自由気ままに
滑れます。不思議と鼻歌でもうたってみますか〜!! 的な気分になって、いつの
間にやら、滑る楽しさにがメインになって、シルエットや他人の目線は全く気に
ならなくなります。スキーを覚えたての子供のような純粋なスキーヤーに変身
してしまいます。
ちょっと目線を変えるだけで、今まで一点を見つめすぎていたことに”反省”
したい気分になります。山や雪質をまるごと楽しめるセミファットスキー・・・。
自分たちのスタイルじゃない!! と、決めつけているスキーヤーの皆さん、
相当楽しみ方を、損!! しているかもしれませんよ。私、商売してますが、
商売抜きに皆さんのレパートリーに1台加えるべきスキーだと思いますよ。
基礎やレースをしている皆さんに、特にお薦めしたいのが、画像の板。
VECTOR GLIDE の OMNNYです。
使った方はほぼハマってます!!
スキーの世界観が変わる!! かもしれない
運命的なスキー!! になるかもしれません!!
ピステ超お得意様のOさんと、いつものようにウダウダとスキー談義を
していたある日の会話・・・。
Oさん 「最近の家のトイレはたいていウォシュレットがあるじゃない・・・」
店長 「そうですねぇ・・・」
「もうウォシュレット慣れしすぎて、ウォシュレットじゃないトイレに
行くと何回も何回も拭き取りたくなるじゃろ〜」
「そういえば、その気持ちがすごくわかるなぁ〜。血が出るんじゃないか?
と思うほど拭いてしまいますよね〜・・・」
「ほうじゃろう・・・拭き終えても、ぜんぜんおしりが落ち着かんじゃろ〜」
「確かに!! そういえばOさんは、そういう水回りのお仕事されてましたよねぇ。
ピステのトイレも、きれいにしておくことには気をつかってるんですが、
お客さんのおしりまでキレイにできるタイプじゃないんですよね〜・・・」
「今頃便座部分だけの交換タイプもあるし安くできるんじゃけぇ、やって
あげんさいね」
「じゃ、お願いします。」
というやりとりのもとで、めでたくウォシュレットタイプに生まれ変わりました。
一番目のお試し座りは、私の役目!! いい感じです。長居しそうです。
通りがかりのトイレのみ使用も許します!! お気軽にどうぞ!!
しかし、あとあと考えるとOさんには上手く一本とられましたかね?????